Termini e condizioni

Condizioni Generali del Servizio

Le condizioni generali del servizio che regolano il soggiorno dei gentili Ospiti presso Il Giardino Grande – Dimora in Salento sono le seguenti.

Prenotazioni e Pagamenti

• Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità.
• Per garantire la prenotazione è necessaria una carta di credito valida.
• Il pagamento delle prenotazioni flessibili è dovuto 21 giorni prima dell’arrivo.
• Accettiamo pagamenti con le principali carte di credito o bonifico bancario intestato a:

Fasano Properties di Micaletto Giuseppina e C sas
IBAN: IT17-Y010-3079-6510-0001-1661-373

• Le prenotazioni non-rimborsabili richiedono il pagamento completo al momento della conferma.
• Le tariffe si intendono per un’occupazione massima di due persone (se non diversamente specificato) e includono la prima colazione.
• Gli animali da compagnia (max 10 kg) sono i benvenuti, previo avviso alla Direzione.
  Costo pulizia finale: €30.
• Accogliamo bambini a partire dai 12 anni.

Politica di Cancellazione

Tariffa Flessibile

• Cancellazioni senza penale possibili fino a 21 giorni prima dell’arrivo.
• Dopo tale termine, la penale è del 100% del totale soggiorno.
• Modifiche soggette a disponibilità e a eventuali costi aggiuntivi.

Tariffa Non-Rimborsabile

• Le prenotazioni non possono essere cancellate o modificate.
• Il pagamento totale è richiesto al momento della conferma.
• Nessun rimborso possibile in caso di cancellazione o modifica.

Arrivi e Partenze

• Check-in: dalle 14:00 alle 20:00.
• Check-out: entro le 11:00.
• Check-in anticipati o check-out posticipati sono soggetti a disponibilità e potrebbero comportare costi aggiuntivi.

Pulizia delle Camere e Cambio della Biancheria

• Pulizia giornaliera tra le 9:00 e le 13:00.
• È possibile concordare un orario personalizzato contattando la Reception.
• Cambio biancheria (lenzuola, asciugamani e accappatoi) ogni 2 giorni di soggiorno.

Regolamento Piscina

Orario di apertura: 10:00 – 19:00

• Accesso vietato ai minori di 12 anni.
• Indossare calzature idonee (sandali, infradito, ecc.).
• Fare la doccia prima di entrare in piscina.
• Mantenere un tono di voce moderato.
• Non correre o arrecare disturbo agli altri ospiti.
• Vietato introdurre bicchieri o contenitori in vetro.
• In caso di maltempo, l’accesso alla piscina è vietato.
• La struttura non è responsabile per la custodia degli effetti personali.

Responsabilità degli Ospiti

• Gli ospiti sono responsabili di eventuali danni causati alla struttura durante il soggiorno.
• È severamente vietato fumare all’interno delle camere.

Privacy e Sicurezza

Ci impegniamo a garantire la privacy e la sicurezza dei dati personali dei nostri ospiti.
Per maggiori informazioni, fare riferimento alla nostra Informativa sulla Privacy.

Forza Maggiore

Il Giardino Grande non è responsabile per inadempienze dovute a cause di forza maggiore, quali:

• Pandemie, guerre, atti terroristici
• Calamità naturali
• Norme governative o altre emergenze

Contenzioso

In caso di contenzioso, la giurisdizione competente è il Tribunale di Lecce.

Contatti

Per ulteriori informazioni, contattaci:
📩 info@ilgiardinogrande.com

Informazioni Legali

Il Giardino Grande – Dimora in Salento opera come affittacamere (rif. Artt. 3, 43 e 46 della L.R. 11/1999 e s.m.i.).

Codice Identificativo di Struttura (CIS): LE07505942000024169
CIN: IT075059B400067439